On ne va pas se mentir : la gestion documentaire, c’est souvent aussi excitant qu’une mise à jour Windows non sollicitée. Mais c’est indispensable. C’est même vital. Et le Records Manager (ou Gestionnaire de l’information) est l’artisan de ce boulot aussi ingrat qu’indispensable.

Sauf qu’il y a une chose que beaucoup ignorent : le Records Manager n’est pas juste un archiviste qui s’est trouvé un nouveau nom plus cool. Non, le RM est bien plus que ça. C’est un architecte de l’info, un bâtisseur de process, un stratège des flux documentaires.

Bref, il est le super-héros méconnu de la donnée, celui qui sauve les entreprises du chaos informationnel.

Sauf qu’en fait, on a encore dit une bêtise : car sans lui, une entreprise n’existe tout simplement pas.

D’ailleurs, on est prêts à parier que vous avez déjà trouvé votre licorne en vous l’interdisant encore. Mais qu’en réalité, il est déjà en train de lui sauver la mise.

Préparez-vous à découvrir le métier le plus sous-coté du monde entrepreneurial. Et à apprendre pourquoi il n’est pas juste indispensable. Mais bien vital.

Le Records Manager : Pourquoi ce métier est essentiel pour votre entreprise 🧐

Définition express : Le Records Manager, le chef d'orchestre de vos documents

Oubliez l’idée du type coincé entre deux cartons poussiéreux. Le Records Manager, c’est le chef d’orchestre de votre foutoir documentaire. Il orchestre la collecte, le classement, la conservation et – miracle – la destruction des documents inutiles. Son job ? Éviter que l’entreprise ne s’écroule sous le poids de ses propres infos (spoiler : ça arrive plus souvent que vous croyez).

Dans une PME, on pense souvent que « chacun gère ses fichiers »… Résultat : des doublons inutiles, des factures égarées dans des labyrinthes de Drive, et un stress énorme lors des audits. Bref. On n’est pas chez Disney. Si personne ne surveille la baraque, c’est Titanic version numérique.

Au-delà de l'archiviste : pourquoi le Records Manager est le nouveau boss de l'info

L’archiviste traditionnel ? Il bichonne les archives historiques au fond d’une salle climatisée. Le Records Manager, lui, gère l’intégralité du cycle de vie des documents en mode guerrier cybernétique. Il doit jongler avec les exigences légales, faire respecter les durées de conservation et garantir que tout est prêt pour un contrôle fiscal à 3h du matin (et oui, ça tombe toujours à ce moment-là).

La vérité ? Les anciens archivistes qui ne se mettent pas à jour vont finir exposés au musée avec leurs boîtes en carton (j’exagère ? À peine). Aujourd’hui, il faut être stratège. Comprendre la logique métier derrière chaque process documentaire plutôt que d’empiler du papier en silence. Le Records Manager n’est pas juste un gardien de caveau : c’est le boss ultime de l’info circulante.

L'urgence : pourquoi gérer vos documents, c'est sauver votre boîte

Sans une gestion documentaire rigoureuse, même la licorne la plus brillante finit par galérer dans la jungle administrative.

Petit moment gênant : combien d’entreprises PME se retrouvent paralysées parce qu’un contrat vital reste introuvable « quelque part sur le serveur » ? Trop souvent ! La gestion documentaire n’est pas un bonus pour entreprises maniaques ; c’est une question de survie pure et simple.

Une machine administrative mal huilée finit par coûter cher : audits perdus, non-conformité réglementaire (bonjour les amendes), productivité en chute libre parce qu’on cherche plus qu’on ne travaille vraiment. Gestion documentaire = oxygène de l’entreprise moderne (et ça sent moins fort qu’une pièce d’archives).

Bref. Soit on organise ses données aujourd’hui, soit on crame sous une avalanche numérique demain.

Les missions du Records Manager : Quand l'organisation rencontre le chaos (et gagne) 📂➡️✅

Cartographie et analyse : savoir où se cache la data (et dans quel état)

Repérer les documents en entreprise, c’est comme organiser une chasse au trésor dans un labyrinthe dont personne n’a gardé le plan. Le Records Manager commence toujours par cartographier l’existant : il identifie qui crée quoi, où ça circule, comment c’est stocké (et souvent mal nommé), puis il évalue l’état de ce bazar. On parle d’un vrai audit technique, pas d’une promenade de santé. Il s’appuie sur des relevés précis, dissèque les processus, vérifie les doublons, les formats exotiques et les fichiers zombies oubliés sur des serveurs obscurs. Bref, il fait le boulot de détective que personne ne veut prendre.

Politique documentaire : créer des règles, pas juste des piles

Élaborer une politique documentaire ? C’est inventer la constitution interne de la paperasse. Ici, tout doit être formalisé noir sur blanc : catégories documentaires, durées de conservation, accès, destruction ou archivage. Pas question de « chacun fait comme il veut ». On pose des garde-fous partout pour éviter que l’entreprise ne devienne un musée d’archives inutiles ou une passoire à confidentialité.

Grands principes d’une politique documentaire efficace :
- Sélectionner clairement ce qui doit être conservé (et pourquoi)
- Définir des responsabilités précises (qui fait quoi ?)
- Établir des durées de conservation pour chaque type de document
- Fixer des règles d’accès strictes et adaptées aux besoins métiers
- Prévoir la destruction sécurisée ou l’archivage définitif selon les obligations légales
- Mettre à jour régulièrement cette politique face aux évolutions technologiques et réglementaires

Bref, on n’est pas là pour empiler du papier mais pour installer une véritable discipline documentaire.

Mise en place et optimisation des workflows : quand le process devient magique (ou presque)

Automatiser le cycle de vie d’un document, c’est transformer la corvée quotidienne en ballet bien huilé (enfin… presque). Le Records Manager structure le workflow documentaire pour que chaque étape – création, validation, diffusion – soit tracée et surtout rapide. Le but ? Virer toutes les frictions inutiles. Il choisit où placer les contrôles humains intelligents et où confier le reste à l’automatisation. Grâce à ça ? Moins de pertes de temps stupides à chercher « LE » fichier et plus d’efficacité opérationnelle. Anecdote : Un client PME a vu ses délais passer de 5 jours à… 15 minutes après réorganisation complète du workflow ! Si ce n’est pas magique… Bon OK c’est surtout très bien câblé.

Sécurité et conformité : le gardien du temple numérique (et des amendes)

Le Records Manager veille sur la data comme un cerbère paranoïaque : accès verrouillés, contrôles réguliers, sauvegardes automatiques. Son obsession ? Que rien ne fuite ni ne disparaisse sous prétexte qu’on a « oublié » un disque externe dans un tiroir (vécu…). La sécurité n’est pas négociable : entre RGPD et lois sectorielles tordues, la moindre faille ou négligence peut coûter cher.

Bref. Attendre l’incident pour agir revient à gratter une allumette dans une réserve d’essence.

Cycle de vie des documents : savoir quand dire adieu (et pourquoi)

Un bon Records Manager connaît par cœur le cycle de vie documentaire : création → utilisation → archivage → destruction (ou patrimoine éternel si besoin). À chaque étape correspond une action précise : validation initiale (pas juste "copier-coller"), exploitation active (sans versionnite aiguë), archivage intermédiaire ou définitif selon risques/valeur juridique… Et surtout : purge régulière ! Garder tout "au cas où", c’est comme stocker toutes ses chaussettes trouées "pour mémoire".

Checklist – Les étapes clés du cycle de vie d’un document
- Création / Acquisition du document
- Validation / Approbation officielle
- Exploitation / Consultation active au quotidien
- Archivage intermédiaire (en sommeil mais utile)
- Archivage définitif OU destruction sécurisée selon critères légaux/métier
Bref. Savoir jeter est aussi important que savoir garder.

Gestion des GED et SAE : dompter la bête numérique

Mettre en musique une GED ou un SAE relève du dressage animalier : paramétrages tordus, interfaces capricieuses et utilisateurs perdus dès qu’il faut choisir un dossier… Le Records Manager sélectionne les outils adaptés aux vrais besoins métiers — pas ceux dictés par le service IT parce que "ça faisait partie du pack" — puis pilote leur mise en œuvre jusqu’à l’adoption réelle dans toute l’organisation. Il administre droits d’accès, indexation fine et procédures automatisées pour garantir traçabilité ET efficacité ; non seulement stocker proprement mais retrouver vite.
Bref. Sans dompteur compétent pour canaliser ces plateformes monstres… c’est retour à la jungle numérique.

Les compétences du Records Manager : Plus qu'un organisateur, un stratège de l'information 🧠

Rigueur et organisation : la base, sinon on n'est pas chez Disney

⭐ Organisation & Rigueur : Indispensable

On ne fait pas de miracle avec un cerveau en vrac et une boîte mail infestée. Le Records Manager doit avoir une rigueur d’horloger suisse sous amphétamines. Prioriser, structurer, documenter – tout ça sans perdre le Nord ni lâcher l’affaire après trois clics. Les pros le savent : sans cette base solide, on bascule vite dans le chaos version feuille Excel partagée par 27 personnes (et jamais à jour). Bref, c'est la base, sinon on n'est pas chez Disney.

Analyse et synthèse : décortiquer le flux pour mieux le gérer

Le job n’est pas juste d’empiler des documents mais de comprendre ce qui circule et pourquoi ça coince. Il faut savoir disséquer un process documentaire comme un chirurgien qui a raté sa vocation. Décortiquer les flux, repérer les doublons cachés dans l’ombre, établir des rapports clairs plutôt que des listes interminables…

• Capacité à analyser des flux documentaires complexes sans plier sous la masse de données.
• Sens aigu de la synthèse pour transformer un magma info-bureaucratique en actions concrètes.
• Savoir poser les bonnes questions là où tout le monde préfère détourner le regard.
• Être capable d’expliquer pourquoi « ce document-là pose problème », preuves à l’appui.
• Ne jamais se contenter d’une réponse floue ou d’un « on a toujours fait comme ça ».

Connaissance des normes (ISO 15489, ISO 30301) : parler la même langue que les pros

Les normes, c'est pas juste du papier à empiler, c'est la colonne vertébrale de votre gestion documentaire.

Maîtriser ISO 15489 ou ISO 30301, ce n’est pas optionnel (à moins de vouloir finir dans les archives des entreprises disparues). Ces référentiels définissent les règles du jeu mondial côté traçabilité, qualité et responsabilité documentaire. Concrètement : sans elles, aucun système pérenne possible. On parle le patois global des vrais professionnels – si vous restez au dialecte local du rangement hasardeux, bon courage pour survivre aux audits !

Maîtrise des outils : GED, SAE, et le reste du kit de survie

Entre la GED (Gestion Electronique de Documents) qui centralise tout et le SAE (Système d’Archivage Electronique) qui garantit la conformité juridique sur dix ans (ou plus), il y a tout un écosystème à dompter. Difficile d’improviser avec ces bêtes-là : il faut savoir paramétrer, faire cohabiter modules récalcitrants et utilisateurs réfractaires.

Bref. Pas question de laisser l’IT imposer leur gadget préféré. Le Records Manager doit choisir ET maîtriser ces outils comme on assemble son propre kit de survie numérique.

Capacité d'adaptation : le monde change, vos documents aussi

Le métier bouge plus vite que l’humeur d’un serveur surchargé. La transformation numérique n’attend personne : nouveaux formats hybrides chaque année? Normes qui mutent? Interfaces qui changent au prochain patch? Si vous ne suivez pas… tant pis pour vous (et pour l’entreprise).

Bref. Qui veut rester coincé à l’ère du fax?

Compétences relationnelles et pédagogiques : expliquer l'indispensable sans endormir le client

Savoir parler technique ET humain dans la même phrase : voilà une compétence rare. Le Records Manager ne peut pas se planquer derrière ses procédures ; il doit convaincre que sans discipline documentaire… c’est open-bar sur les erreurs critiques. Expliquer comment changer les pratiques sans infantiliser ni assommer ses interlocuteurs – collègues ou clients – c’est vital.

• Traduire un jargon abscons en langage compréhensible par tous.
• Adapter son discours : convaincre autant l’IT que la direction commerciale ou la RH.
• Former efficacement sans générer une révolte interne contre la documentation (!)
• Gérer les résistances naturelles au changement avec calme (ou ironie mordante).
• Instaurer une culture docu-friendly durable là où règne encore la loi du post-it oublié.

Sens de la traçabilité et de l'audit : prouver que tout est en ordre

⭐ Sens de la traçabilité : Crucial pour la conformité.
Le talent ultime ? Prouver noir sur blanc que chaque étape du cycle documentaire est suivie à la lettre. Aucune zone grise tolérée (« je crois que c’est Michel qui avait validé… » non merci). Traçabilité maximale = audit réussi = entreprise sereine face aux contrôles externes ou internes. Sans preuve solide ? On finit par payer pour ceux qui trichent… Bref.

Comment devenir Records Manager : La voie royale (ou du moins, une voie praticable) 🎓

Les formations indispensables : du Bac+2 au Bac+5, lequel choisir ?

On va être clair : il n’existe pas UNE porte d’entrée magique pour devenir Records Manager. C’est plus le buffet à volonté que la filière unique.

• Bac+2 ou Bac+3 : On parle de DUT/BUT Information-Communication, licence pro archivistique ou documentation. Résultat : des postes d’assistant ou de gestion opérationnelle – idéal pour découvrir les coulisses et se salir les mains dans le vrai bazar documentaire.
• Bac+5 : Là, c'est le terrain des experts et des chefs d’orchestre. Masters spécialisés (archivistique, gestion documentaire…), diplôme d’école type Enssib ou INTD. Avec ce bagage, on accède aux fonctions stratégiques : pilotage de projets records management, consulting, voire responsable d’équipe.

Récapitulatif des niveaux de formation et postes associés

Les parcours universitaires clés : vos tickets sérieux vers le métier (Oui, il y a du jargon)

On n’est pas chez Disney ici – l’université française adore pondre des intitulés à rallonge qui font peur. Mais ces cursus valent vraiment le détour :

• INTD-Cnam : L’usine à pros du records management en France. Formation dédiée et reconnue.
• Enssib (École nationale supérieure des sciences de l’information et des bibliothèques) : Pour ceux qui rêvent encore d’évasion entre deux plans de classement.
• EBD (École de Bibliothécaires Documentalistes) : Sérieux garanti (et ambiance studieuse).
• Universités d’Angers, Paris 8… : Masters « Gestion des Archives et des Bibliothèques », « Records management »… c’est du solide (même si les intitulés font dormir).

Liste synthétique :
- Master Archives – Université Paris 8
- Master Gestion des Archives – Université d’Angers
- Diplôme INTD (Cnam)
- Diplôme Enssib
- Master Professionnel Sciences de l’Information Documentaire (plusieurs universités)

Bref. Si vous supportez trois ans de jargon universitaire indigeste pour finir expert en discipline documentaire… foncez.

Certifications et formations professionnelles : booster son CV sans repasser par la case étudiant fauché

Le marché adore les certificats qui brilleront sur LinkedIn. Voici les noms qui comptent vraiment :

• Serda Formation : Spécialiste français proposant modules courts ou longues durées sur tous les sujets chauds du records management.
• CNAM : Référence nationale avec ses certificats professionnels sur la gestion avancée de documents et projets archives.
• AIIM/ICRM : Pour ceux qui visent une dimension internationale (CRM – Certified Records Manager), parfait si vous rêvez de gérer la paperasse sous d’autres latitudes…

Organismes/clés à retenir :
- Serda Formation — cycles certifiants en gestion électronique documentaire & records management
- CNAM — certificat spécialisation records management/dématérialisation (détail ici)
- ICRM — Certified Records Manager (niveau international)

Bref. Si votre boss pense que « certification » rime avec expertise, c’est le moment de sortir vos badges numériques !

L'expérience avant tout : pourquoi une bonne base en archivistique ou gestion documentaire compte double

On peut avoir tous les diplômes du monde… mais sans expérience réelle au front, on reste touriste dans la jungle informationnelle. La pratique prime toujours : dossiers égarés à retrouver fissa avant un contrôle surprise ? Processus documentaires à réorganiser dans une PME dysfonctionnelle ? Voilà LE vrai apprentissage.

Opinion mordante : Un bon records manager, c’est celui qu’on appelle parce qu’il a déjà sauvé plusieurs entreprises du naufrage papier/numérique – pas celui qui sort seulement des PowerPoints bien alignés !
Un stagiaire malin ou un autodidacte motivé peut prouver plus en six mois que certains titulaires de master ne feront en trois ans. Bref. Une bonne base terrain = jackpot dans ce métier !

Les débouchés : où trouver un poste de Records Manager ?

Qui cherche un job barbant ? Le secteur est tout sauf mort ! Le marché s'arrache les profils sachant jongler avec conformité ET efficacité docu :
* Grandes entreprises privées ou publiques — banques, pharma, énergie… Pour piloter leur jungle bureaucratique.
* PME — souvent en mode sauvetage express après dix ans d’anarchie documentaire.
* Cabinets de conseil en organisation/gestion documentaire — où la polyvalence est reine.
* Collectivités territoriales & hôpitaux — là où l’administration produit plus de paperasse que Netflix ne diffuse de séries.
Bref. Si vous savez dompter le chaos numérique ET parler réglementation sans endormir toute une équipe… alors bienvenue dans la cour des grands du records management.

Records Manager vs Autres métiers : Qui est qui et pourquoi c'est pas pareil 🤷‍♂️

Records Manager vs Archiviste : la nuance qui change tout

Vous confondez encore l’archiviste et le records manager ? C’est comme prendre un chef étoilé pour un simple cantinier. Bref.

L’archiviste s’enferme (parfois par choix) dans la conservation à long terme, triant la poussière patrimoniale avec amour. Son terrain de jeu : l’histoire, la mémoire, les documents « pour l’éternité ». La notion d’accès immédiat ou d’efficacité opérationnelle ? Pas vraiment sa priorité, pour rester poli.

Le Records Manager, lui, gère tout le cycle de vie documentaire — du mail anodin au contrat explosif. Il administre le flux, la conformité, la destruction programmée. Son mantra : on garde seulement ce qui sert ou ce que la loi impose ; on jette le reste selon les règles, et sans états d’âme (sinon gare à l’avalanche numérique).

Tableau comparatif : Records Manager vs Archiviste

Bref. L’un bichonne votre héritage, l’autre vous sauve en temps réel du naufrage administratif.

Records Manager vs Data Manager : une histoire de périmètre

Vous pensez qu’ils font la même tambouille numérique ? Spoiler : pas du tout.

• Records Manager : il pilote les documents (contrats, emails officiels, dossiers RH…) – en gros tout ce qui est enregistré, contextualisé et sujet à des obligations légales ou opérationnelles. Sa spécialité : cycle de vie complet (création → usage → archivage/destruction), conformité béton, traçabilité…
• Data Manager : c’est le gestionnaire des données brutes : bases SQL, reporting BI, data lakes… Il se concentre sur la qualité des datasets, leur structuration/analyse/valorisation pour nourrir les algos (et accessoirement flatter l’ego du DSI). Sa mission n’inclut ni versionning documentaire ni preuve juridique.
• Anecdote réelle : Un Data Manager brillant a cru pouvoir archiver des factures dans son data warehouse cloud... jusqu'au jour où personne n'a retrouvé un seul PDF valide lors d'un contrôle URSSAF. Moralité : chacun son job.

Périmètres d’action – Records Manager vs Data Manager
- Gestion documentaire ⬅️➡️ Gestion data pure : aucune superposition réelle.
- Valeur juridique/probatoire : le RM gère ; le DM analyse.
- Cycle de vie procédural : RM only ! Le DM s’occupe surtout du stockage/traitement/extraction.
Bref. On ne confond pas plombier et électricien sous prétexte qu’ils bossent dans une salle technique.

Records Manager vs Knowledge Manager : cousins, mais pas frères jumeaux

Côté Knowledge Management, on nage dans la transmission des savoirs tacites – méthodes cachées sous les post-it jaunes ou dans les têtes bien pleines. Le Knowledge Manager capitalise sur les best practices internes et anime des communautés pour éviter que « l’expert maison » parte à la retraite avec tous ses secrets.

Le Records Manager reste beaucoup plus terre-à-terre (et procédurier). Il s’occupe de documents officiels – structurés et traçables – pas des discussions Slack ni des brainstormings foireux entre collègues insomniaques.

Pourquoi le Records Manager est essentiel pour la gouvernance de l’information ? Parce qu’on ne construit pas une politique solide sur du bruit ambiant et des souvenirs approximatifs. Il garantit que chaque info critique existe réellement quelque part… et qu’on pourra prouver sa légitimité en cas de pépin judiciaire ou réglementaire (!). Les PME qui mélangent tout finissent vite à genoux devant l’administration—ou pire encore : privées de subventions faute de preuves documentaires valides !
Bref. Le Knowledge Manager fait circuler le savoir non-structuré ; le Records Manager verrouille l’information stratégique à forte valeur probante.

Le Records Manager : Un investissement rentable ou une dépense inutile ? (Spoiler : rentable.) 💰

L'impact sur l'efficacité opérationnelle : quand la bonne info arrive au bon moment

Vous pensez qu'une bonne gestion documentaire, c'est juste "retrouver un fichier" ? Non. C'est la différence entre une boîte qui tourne, et une boîte qui pédale dans la semoule numérique. Un Records Manager performant, c’est l’assurance que l’info cruciale est là, dispo, sans fouiller trois serveurs et supplier Michel du service compta.

Bénéfices opérationnels concrets d'un bon Records Management :
- Diminution du temps de recherche documentaire (on passe de l’apnée à la natation synchronisée)
- Réduction massive des doublons et versions obsolètes (adieu le syndrome du "final-final-v3")
- Transmission plus fluide des infos entre services (et moins de réunions inutiles)
- Moins de stress avant audits ou contrôles réglementaires – tout est sous contrôle
- Amélioration immédiate de la qualité de service client grâce à la réactivité documentaire
Bref, on travaille mieux. On n’est pas chez Disney mais on avance, enfin.

La réduction des risques : éviter les plantages monumentaux

Considérez chaque étape de vie d’un document : création, consultation, archivage… Ignorer ce cycle, c’est courir droit vers les failles sécurité, la non-conformité RGPD ou la perte irrémédiable de données critiques (et là, ce sont les tribunaux qui rigolent). Un bon Records Manager verrouille les accès sensibles, formalise les durées légales et anticipe les audits. Résultat : moins d’erreurs humaines, moins de litiges, zéro amende surprise à six chiffres. Bref. Jouer petit bras ici, ça coûte très gros.

L'optimisation des coûts : moins de papier, moins d'erreurs, plus de sous

La dématérialisation intelligente ne fait pas qu’économiser du papier – elle évite aussi le stockage inutile (au prix du mètre carré actuel…), diminue les manipulations chronophages et coupe court aux erreurs coûteuses.

| Poste de coût | Sans Records Management | Avec Service RM |
|--------------|------------------------|------------------|
| Temps perdu à chercher un doc | 6h/semaine/employé | <1h/semaine/employé |
| Stockage physique/papier | Plein d’armoires + locaux | Diminution >80% |
| Risque d’amendes/litiges | Fréquent & cher | Rare voire inexistant |
| Coût global IT | Systèmes dispersés & redondants | Centralisé & optimisé |
| Erreurs liées aux doublons | Multiples par mois | Rares |
En clair, les économies concrètes apparaissent dès les premiers mois avec une gestion documentaire optimisée.

Le salaire du Records Manager : combien ça vaut sur le marché ?

💰 Salaire Records Manager : Un investissement justifié par la valeur ajoutée.
Un RM débutant en France débute vers 3 750 € bruts/mois ; un confirmé touche jusqu’à 4 400 € bruts/mois selon responsabilités (source : JDN). Côté international ou secteur privé premium ? On dépasse parfois 5K€. Ce salaire choque ceux qui pensent encore que "l’organisation interne", c’est juste du rangement… Mais comparez cette masse salariale au coût d’un audit raté ou d’une amende CNIL : le calcul est vite fait. Bref. Investir dans un RM compétent, c’est faire le pari gagnant contre le chaos administratif.

Le Records Manager, le dernier rempart contre l’absurde tsunami documentaire 🚨

Voilà le moment où on arrête de faire semblant : chaque PME qui pense pouvoir survivre sans un Records Manager fonce tête baissée vers le chaos administratif. Les faits sont têtus (et les serveurs aussi) : les entreprises prospères ont toutes un chef d’orchestre de l’info. Pas juste pour la frime, mais parce que c’est vital.

Vous croyez que vos fichiers s’auto-organisent ? Que la conformité tombe du ciel et que la sécurité c’est une case à cocher dans Office ? Laissez-moi rire (jaune). Le Records Manager reste LE meilleur allié contre le délire informationnel, point barre. Il vous sort la tête de l’eau quand tout part en vrille niveau paperasse, il fait gagner du temps, il évite les amendes et il protège votre patrimoine numérique – pendant que d’autres crient "au feu" devant un dossier corrompu.

Les 3 raisons pour lesquelles chaque PME a besoin d’un Records Manager :

En conclusion, investir dans un Records Manager, c’est opter pour une croissance structurée et éviter le chaos documentaire. Ceux qui n’ont pas encore compris cette réalité ? On leur souhaite bon courage (et beaucoup de temps libre pour chercher leurs propres erreurs).